Sisältö
- Autenttisuus ja pelikokoelmamme ominaispiirteet
- Palkintojärjestelmä ja bonusajattelu
- Maksumenetelmät ja käsittelyajat
- Suojaus ja lisensointi
- Mobiilipelin ominaisuudet
Aitous ja pelikokoelmamme erikoisuudet
Villin länsimaan teemalla kehitetty peliympäristömme tarjoaa ainutlaatuisen kombinaation muistoja ja uudenaikaista teknologiaa. Olemme keränneet yhteen yli 3500 peliä johtavilta pelintarjoajilta, mitkä kattavat kaiken perinteisistä sloteista tuoreimpiin päävoittopeleihin. Konseptimme ei ole pelkkää visuaalista tyyliä – se ilmenee kaikessa asiakaspalveluvuorovaikutuksessa ja käyttäjäkokemuksessa.
Pelivalikoimamme rakentuu vahvojen yhteistöiden varaan. Kumppanuudessa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolutionin Gaming -toimijoiden kanssa varmistamme, jotta jokaisella pelaajallamme on mahdollisuus toimialan huippulaatuisimpiin peleihin. Tarjoamme samoin yksinoikeudella saatavia vaihtoehtoja, joita ei löydy muista paikoista kotimaiselta pelimarkkinalta.
Erityispiirteet joiden avulla erottumme joukosta
- Räätälöity pelialgoritmimme, mikä ehdottaa pelituotteita pelitavan mukaan soveltaen koneoppimisalgoritmeja
- Turnaustoiminto, jossa viikottaiset kilpailut tarjoavat ylimääräisiä voittomahdollisuuksia
- Väliaikaissäästöominaisuus, joka nimittäin säilyttää pelikerran katkon tapahtuessa
- Pelisuojien muokkaus välittömästi tarvitsematta kirjautumisvaihtoa ulos
- Tilastotyökalu, jossa seuraat kattavat raportit pelaamisestasi
Bonusohjelma ja palkkioperiaatteet
Uskomme reiluun pelikulttuuriin ja avoimuuteen bonusehdoissa. CowboySpin casino on kehittänyt neliportaisen kanta-asiakasjärjestelmän, joka muistaa aktiivisuudesta automaattisesti. Yksittäinen veto kerää sheriffinmerkkejä, joka muuttuvat käytännöllisiksi eduiksi vailla monimutkaisia lunastusmenettelyjä.
Kierrätysehtoämme kuuluvat alan kilpailukykyisimpiä – kolmekymmentäviisikertainen kierrätysvaade bonustarjoukselle, kun suurimmalla osalla kilpailevilla kasinoilla odotetaan 40–50-kertainen. Selvitykset kertovat, kuinka asiakkaat kunnioittavat ymmärrettäviä periaatteita: UK:ssa vuoden 2019 suoritetun tutkimuksen mukaan 73% pelaajista katsoi bonusehtojen ymmärrettävyyttä tärkeimpänä tekijänä kasinopaikan valitsemisessa.
Kanta-asiakastasomme
- Kiertävä kulkija – Lähtötaso, jossa vastaanotat perusbonukset ja syntymäpäivälahjan
- Rodeon taitaja – Tarjoaa pikaisemmat nostot ja dedikoidun tukihenkilön
- Baarisalin haltija – Sisältää yksinoikeudelliset turnaukset ja korotetut takaisinmaksuprosentit
- Aarrekaivoksen isäntä – VIP-taso, jolloin mukautetut bonukset ja liput VIP-tapahtumiin
Maksuvaihtoehdot ja prosessointiajat
Esitämme laajan valikoiman maksutapoja, mitkä on räätälöity Suomen asiakkaille. Tiedämme, kuinka nopeat ja varmistetut transaktiot ovat keskeinen puoli myönteistä pelauskokemusta.
| Trustly | Heti | 0–2 tuntia | kymmenen euroa / 50 000€ |
| Visa tai Mastercard | Välitön | yhdestä kolmeen päivään | kymmenen euroa / 5 000€ |
| Skrill | Instant | nollasta kahteenkymmeneen neljään tuntia | 10€ / 10 000€ |
| MuchBetter | Instant | 0–24 h | kymmenen euroa / kymmenentuhatta euroa |
| Tilisiirto | 1–2 päivää | yhdestä viiteen päivää | kaksikymmentä euroa / satatuhatta euroa |
Tietoturva ja lisensointi
Toimimme Maltan saaren lisenssiviranomaisen (MGA) myöntämällä lisenssillä, mikä on eräs kunnioitetuimmista koko toimialalla. Lisenssimme edellyttää säännöllisiä tarkastuksia ja vaativia kontrolloidun pelikäyttäytymisen ohjeita. Kaikki taloustapahtumat salataan kahdensadanviidenkymmenenkuuden bitin SSL-salauksella, samanlaisella tekniikalla mitä rahalaitokset soveltavat.
Henkilötietojesi prosessointi noudattaa EU:n yhteistä tietosuoja-asetusta (GDPR). Järjestelmällämme ei tarjoa pääsyä kaikkiin maksukorttitietoihisi, koska maksut käsitellään kolmansien osapuolien transaktiopalveluiden varmoissa alustoissa. Pelintoimittajamme tarkastavat pelinsä toistuvasti riippumattomien toimijoiden kautta varmistaakseen pelitoiminnan rehellisyyden.
Mobiilipelin mahdollisuudet
Mobiilialustamme on luotu HTML5-pohjaiseksi, joka turvaa jouhevan pelielämyksen jokaisella laitteilla ilman erillistä sovellusta. Yli 85% pelitarjonnastamme pyörii täydellisesti älypuhelimilla, ja käyttöpaneelimme skaalaantuu automaattiseksi ruudun kokoon suojaten täyden käytettävyyden.
Olemme viritelleet mobiilialustamme ennen kaikkea kosketusnäyttölaitteille, joissa kosketusnäyttö on ensisijainen kontrollimuoto. Nopean latauksen toiminto vähentää datan käyttöä jopa 40% verrattuna kilpailijoihin, minkä on merkittävä etu mobiili- pelaustoiminnalle. Kaikki tilinhallintavaihtoehdot – siirrot, rahastot ja bonusten säätäminen – ovat kauttaaltaan käyttökelpoisina mobiililaitteilla.
Asiakaspalvelumme on yhteydessä kautta 24 tunnin suomenkielellä live-chatin, emailin ja soiton kautta. Palveluntarjoamisaikamme ovat toimialan nopeimpia: live-keskustelussa normaali odotusaika on alle kaksi min. Pelialustamme sitoutuu tauottomaan kehittämiseen ja seuraa aktiivisesti käyttäjien ehdotuksia luodakseen jokaisesta pelikokemuksesta vielä paremmaksi.
